Miles de usuarios de Claro República Dominicana han experimentado inconvenientes este martes debido a una avería parcial que está afectando los servicios móviles de voz e internet a nivel nacional.
A través de un comunicado, la empresa de telecomunicaciones informó que algunos de sus clientes presentan interrupciones en los servicios de llamadas y navegación móvil, situación que ha generado múltiples reportes en distintas zonas del país.
La compañía explicó que su equipo técnico se encuentra trabajando de manera acelerada para corregir la incidencia y restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Asimismo, indicó que la recuperación de la red se está realizando de forma gradual.
“Algunos de nuestros clientes están experimentando interrupciones en los servicios de voz e internet móvil a nivel nacional. Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando de manera acelerada para restablecer los servicios en el menor tiempo posible”, señaló la empresa.
Claro ofreció disculpas a los usuarios afectados y agradeció la comprensión de sus clientes mientras continúan las labores para normalizar completamente las operaciones.
Hasta el momento, la empresa no ha detallado las causas que provocaron la avería ni el tiempo estimado para la recuperación total de los servicios.
