Bávaro, Punta Cana.- La cadena hotelera The Palace Company emitió un comunicado oficial este viernes en relación con el incidente protagonizado recientemente por una de sus colaboradoras en Moon Palace The Grand Punta Cana, luego de que un video del hecho se viralizara en redes sociales.
En las imágenes se observa a la empleada lanzando y rompiendo objetos en un área del hotel donde varios huéspedes se encontraban cenando, generando momentos de tensión. De acuerdo con informaciones conocidas previamente, la mujer también habría amenazado con un cuchillo a uno de sus compañeros de trabajo.
Ante lo ocurrido, la empresa aseguró que la seguridad y el bienestar de sus huéspedes y colaboradores constituyen su máxima prioridad en todas sus propiedades.
Según explicó The Palace Company, tan pronto tuvo conocimiento de la situación activó sus protocolos internos de emergencia, brindó la atención correspondiente a las personas involucradas y notificó el caso a las autoridades competentes, con las que afirma mantener una comunicación directa y una colaboración continua.
Asimismo, la compañía lamentó el impacto que el incidente pudo haber causado tanto a los huéspedes como a la comunidad que deposita su confianza en la marca.
En su comunicado, reiteró su compromiso de mantener un entorno seguro y respetuoso en todas sus instalaciones, en consonancia con los estándares de calidad que, según indicó, distinguen a la empresa y al destino turístico de Punta Cana.
Finalmente, The Palace Company agradeció la confianza de sus visitantes y aseguró que las operaciones de Moon Palace The Grand Punta Cana continúan desarrollándose con absoluta normalidad.
